Informacje prawne

Regulamin

Obowiązuje od: 21 maja 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady prezentacji produktów oraz sprzedaży odzieży marki Moho Apparel, prowadzonej przez Moho Apparel, ul. Turystyczna 19, 38-500 Sanok, e-mail: mohowear@gmail.com (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Strona mohoapparel.pl ma charakter informacyjny i prezentuje kolekcję marki. Sprzedaż produktów Moho Apparel odbywa się za pośrednictwem platformy Allegro.pl (konto: MohoApparel), na zasadach określonych w regulaminach Allegro oraz w niniejszym regulaminie.
  3. Kupującym może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną.

§2. Zawarcie umowy

  1. Umowa sprzedaży zawierana jest w momencie zakupu produktu Moho Apparel na platformie Allegro, zgodnie z regulaminem tej platformy.
  2. Ceny prezentowane na stronie mohoapparel.pl są cenami orientacyjnymi, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena obowiązująca w danej transakcji to cena z oferty Allegro w momencie zakupu.
  3. Sprzedawca wystawia paragon lub fakturę VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§3. Dostawa

  1. Dostawa zamówionych produktów realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, a w wybranych przypadkach również do krajów Unii Europejskiej, zgodnie z opcjami wysyłki dostępnymi w danej ofercie na Allegro.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi standardowo do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika.
  3. Koszty wysyłki ponosi Kupujący, chyba że oferta wyraźnie stanowi inaczej.

§4. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy liczy się od dnia, w którym Kupujący wszedł w posiadanie rzeczy.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy poinformować Sprzedawcę wysyłając jednoznaczne oświadczenie na adres mohowear@gmail.com lub pocztą na adres: Moho Apparel, ul. Turystyczna 19, 38-500 Sanok.
  4. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia. Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy ponosi Kupujący.
  5. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności (w tym koszty dostarczenia rzeczy w wysokości najtańszego standardowego sposobu wysyłki) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności wobec produktów wykonanych na indywidualne zamówienie lub używanych w sposób uniemożliwiający ich dalszą sprzedaż.

§5. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa polskiego, w szczególności w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz w Kodeksie cywilnym.
  2. Reklamację można zgłosić wysyłając wiadomość na adres mohowear@gmail.com, podając opis wady, numer zamówienia oraz preferowany sposób rozpatrzenia reklamacji.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

§6. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

§7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Kupujących opisane są w Polityce prywatności.

§8. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany nie naruszają praw nabytych Kupujących.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.