Regulamin
Obowiązuje od: 21 maja 2026 r.
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady prezentacji produktów oraz sprzedaży odzieży marki Moho Apparel, prowadzonej przez Moho Apparel, ul. Turystyczna 19, 38-500 Sanok, e-mail: mohowear@gmail.com (dalej: „Sprzedawca”).
- Strona mohoapparel.pl ma charakter informacyjny i prezentuje kolekcję marki. Sprzedaż produktów Moho Apparel odbywa się za pośrednictwem platformy Allegro.pl (konto: MohoApparel), na zasadach określonych w regulaminach Allegro oraz w niniejszym regulaminie.
- Kupującym może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną.
§2. Zawarcie umowy
- Umowa sprzedaży zawierana jest w momencie zakupu produktu Moho Apparel na platformie Allegro, zgodnie z regulaminem tej platformy.
- Ceny prezentowane na stronie mohoapparel.pl są cenami orientacyjnymi, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena obowiązująca w danej transakcji to cena z oferty Allegro w momencie zakupu.
- Sprzedawca wystawia paragon lub fakturę VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§3. Dostawa
- Dostawa zamówionych produktów realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, a w wybranych przypadkach również do krajów Unii Europejskiej, zgodnie z opcjami wysyłki dostępnymi w danej ofercie na Allegro.
- Czas realizacji zamówienia wynosi standardowo do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika.
- Koszty wysyłki ponosi Kupujący, chyba że oferta wyraźnie stanowi inaczej.
§4. Odstąpienie od umowy
- Konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin do odstąpienia od umowy liczy się od dnia, w którym Kupujący wszedł w posiadanie rzeczy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy poinformować Sprzedawcę wysyłając jednoznaczne oświadczenie na adres mohowear@gmail.com lub pocztą na adres: Moho Apparel, ul. Turystyczna 19, 38-500 Sanok.
- Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia. Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy ponosi Kupujący.
- Sprzedawca zwraca otrzymane płatności (w tym koszty dostarczenia rzeczy w wysokości najtańszego standardowego sposobu wysyłki) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności wobec produktów wykonanych na indywidualne zamówienie lub używanych w sposób uniemożliwiający ich dalszą sprzedaż.
§5. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa polskiego, w szczególności w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz w Kodeksie cywilnym.
- Reklamację można zgłosić wysyłając wiadomość na adres mohowear@gmail.com, podając opis wady, numer zamówienia oraz preferowany sposób rozpatrzenia reklamacji.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
§6. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.
§7. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Kupujących opisane są w Polityce prywatności.
§8. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany nie naruszają praw nabytych Kupujących.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.